App Móvil
La aplicación 4g64 en iOS y Android procesa datos con la misma privacidad que la web. Tu ubicación solo se usa si lo autorizas; los permisos son opcionales.
LEGAL REFERENCE
Cómo 4g64 resguarda tu información personal
Tu privacidad es el fundamento de cada transacción, cada depósito por OXXO o retiro por SPEI, y cada sesión en nuestras mesas en vivo. Aquí explicamos exactamente qué...
Cifrado de extremo a extremoVerificación de identidad seguraDatos nunca compartidos sin consentimiento
Declaración de privacidad de 4g64
4g64 opera como plataforma de gaming en línea en regiones donde la ley local lo permite. Esta política rige cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, incluida información de identificación, detalles de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) y comportamiento en cuenta. Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables en México y territorios soportados. Tus datos se procesan únicamente
para operar tu cuenta, procesar transacciones, prevenir fraude y mejorar nuestros servicios. No vendemos tu información a terceros. Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactando a nuestro equipo de privacidad.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CREDIBILIDAD Y SEGURIDAD
Cómo aseguramos tu confianza
4g64 implementa estándares de ciberseguridad y transparencia para que juegues tranquilo. Cada proceso, desde el depósito en OXXO hasta el retiro por SPEI, se audita regularmente.
Encriptación TLS 1.3
Todos tus datos en tránsito viajan cifrados con el protocolo más actual. Depósitos, retiros y movimientos en cuenta están protegidos de acceso no autorizado.
Verificación de Identidad
Realizamos validaciones de documentos reales para confirmar tu identidad. Este proceso protege tu cuenta y asegura que solo tú accedas a tus fondos.
Auditorías Periódicas
Un tercero independiente revisa nuestros sistemas de seguridad cada trimestre. Los resultados nos ayudan a identificar y cerrar brechas antes de que ocurran.
Política de No Venta
Tu información personal jamás se vende a publicistas, corredores de datos o terceros sin tu consentimiento explícito y documentado por escrito.
Retención Limitada
Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir regulaciones y resolver disputas. Después de 7 años inactivos, iniciamos la eliminación de datos.
Transparencia de Cambios
Si esta política se modifica, te notificamos por correo con 14 días de anticipación. Tienes derecho a rechazar cambios principales antes de que entren en vigor.
COHERENCIA OPERATIVA
Privacidad uniforme en todos los canales
Ya sea que accedas desde tu teléfono vía app, desde la web en desktop o que retires fondos por OXXO el viernes, la misma política te respalda. No hay versiones diferentes.
Web Desktop
El navegador de escritorio mantiene tu sesión encriptada. No almacenamos contraseñas locales; cada login se valida en servidores seguros en México.
Depósitos OXXO
Cuando depositás por OXXO, tu referencia se vincula solo a tu cuenta. Tiendas OXXO no ven tu nombre de usuario ni detalles de juego.
Retiros SPEI
Los retiros por SPEI se procesan directamente a tu banco. 4g64 solo confirma la identidad; tu banco maneja el resto de tu información financiera.
Cookies y Tracking
Usamos cookies funcionales para recordar tu idioma y sesión. No compartimos datos de navegación con redes publicitarias externas sin tu consentimiento explícito.
Mercado Pago y CoDi
Integramos estos métodos respetando sus políticas de privacidad. 4g64 no recibe ni almacena detalles completos de tu billetera o cuenta bancaria.
Historial de Transacciones
Tu historial de depósitos, retiros y apuestas es privado. Solo tú y tu equipo de soporte verificado en 4g64 pueden acceder bajo solicitud de seguridad.
LO QUE DEFINES TÚ
Controles de privacidad en tu poder
4g64 te da herramientas reales para decidir qué compartimos. Desde tu panel, puedes revisar qué datos tenemos, descargar un archivo con tu información completa, o solicitar la eliminación...
Descarga Tu Información
En tu perfil, hay un botón para descargar un archivo...
Correcciones Inmediatas
Si tu nombre, dirección o correo tienen errores, edítalos directamente...
Preferencias de Comunicación
Elige si recibes correos sobre torneos, promociones o solo notificaciones...
Historial de Acceso
Visualiza dónde se abrió tu cuenta, desde qué dispositivos y...
Solicitud de Eliminación
Puedes solicitar que eliminemos tu cuenta y datos en cualquier...
Bitácora de Cambios
Cada cambio en tu privacidad, consentimientos o configuración genera un...
Lo que necesitas saber sobre tu privacidad en 4g64
Solicitamos tu nombre completo, fecha de nacimiento, correo, número telefónico y dirección en México. También verificamos tu identidad con una foto de documento oficial. Estos datos son obligatorios para abrir tu cuenta de forma legal y segura.
Tu información de pago viaja encriptada a través de conexiones TLS 1.3. No almacenamos números de tarjeta. Para OXXO recibes un código único; para SPEI, validamos tu banco de forma directa sin guardar datos bancarios completos.
No. La ley mexicana requiere que verifiquemos identidad real para cuentas de dinero real. Todos los jugadores deben proporcionar documentación válida. Los seudónimos son solo para nombres de usuario de jugador, no para identidad legal.
No. Tu información es privada de 4g64. No la vendemos a otros operadores, anunciantes o terceros comerciales. La compartimos solo con autoridades locales si la ley lo exige y tras revisión legal interna.
Conservamos datos de cuentas activas indefinidamente. Si cierras tu cuenta, guardamos registros 7 años por regulaciones financieras. Después solicitamos la eliminación, salvo que haya disputas o investigaciones activas en progreso.
En tu panel de seguridad, revisa 'Actividad de Cuenta' para ver cada login, fecha, hora y dispositivo. Si identificas acceso sospechoso, cambia contraseña al instante y contacta a [email protected] con detalles. Investigamos en 24 horas.
Notificamos a cada usuario afectado dentro de 48 horas. Proporcionamos detalles sobre qué datos se expusieron, qué pasos estamos tomando para cerrar la brecha y qué puedes hacer para protegerte. También reportamos a autoridades locales según ley.